Ayuda
Taller familiar
de muebles [ BUT CHOSEN
BY YOU ]
Por amor a los muebles y a mí misma
Lucas: un hombre lleno de ideas, un visionario y alguien capaz de encontrar inspiración, literalmente, en cualquier lugar.
De la mesa de trabajo a la fábrica artesanal
Todo empezó de forma totalmente inocente. El hermano de Lucas fabricaba muebles —bonitos y resistentes—, que, sin embargo, solo se vendían a nivel local, sin publicidad en Internet.
Lucas, que por entonces trabajaba en una gran empresa y conocía a la perfección el mundo del comercio electrónico, decidió unir ambos mundos. Después del trabajo, mientras aún tenía un empleo fijo, creó su propia tienda online con un único producto: un banco acolchado.
Unas cuantas fotos acertadas, una estrategia de marketing bien pensada y los primeros pedidos empezaron a llegar más rápido de lo que esperaba. El negocio arrancó a toda máquina y Łukasz llegó a la conclusión de que había llegado el momento de jugárselo todo a una sola carta.
Dejó su trabajo, compró el material, alquiló una casita de 50 m² y empezó a construir algo propio.
Así nació Bench4Home: al principio como un pequeño taller y hoy como dos talleres con una superficie total de 500 m². Un lugar lleno de pasión, aroma a madera y conversaciones sobre proyectos.
Muebles adaptados a ti, no al revés
[ Crafter by true creators,
but chosen by you ]
Elige las dimensiones que mejor se adapten a tu espacio, sin renunciar a nada.
Decida sobre las patas, los acabados metálicos o los botones que resaltarán el carácter del mueble.
Elige tejidos que te cautivarán por su textura, durabilidad y elegancia.
Elige el tono que mejor se adapte a tu interior y estilo de vida.
Creamos los muebles con los que nosotros mismos soñamos
Nos encargamos de todo el proceso nosotros mismos, desde el diseño hasta el acabado final, con el fin de ofrecerte el mejor producto posible. Te explicaremos por qué no aceptamos concesiones. Te contaremos nuestra historia.
Colabora con nosotros

Tu proyecto. Nuestro apoyo.
Entendemos los retos a los que te enfrentas en tu trabajo y sabemos que, en el diseño, no solo importa la estética, sino también la fiabilidad de los socios. Por eso hemos creado un programa que ofrece un apoyo total, flexibilidad y herramientas que facilitan la realización incluso de los proyectos más exigentes.
Adaptación total al proyecto
Diseños originales, hechos a mano: cada mueble es único y puedes modificarlo según las necesidades de tus proyectos. El tamaño, el acabado, el color o cualquier detalle pueden adaptarse a las expectativas de tu cliente. ¿Necesitas algo totalmente fuera de lo común? ¡Estamos dispuestos a aceptar el reto!
Modelos 3D perfeccionados
Modelos 3D especialmente diseñados con diferentes texturas. Todos ellos están disponibles en la ficha de productos: basta con hacer clic para descargarlos e incorporarlos a tu proyecto.
Modelos 3D especialmente diseñados con diferentes texturas. Todos ellos están disponibles en la ficha de productos: basta con hacer clic para descargarlos e incorporarlos a tu proyecto.
Muestras gratuitas
Tu asesor se encargará de proporcionarte los materiales que necesites, incluidas muestras de tejidos que cautivarán a tus clientes
Accede a nuestra zona para profesionales
Al hacer clic en «Enviar», das tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales con el fin de ponerte en contacto con nosotros. Consulta nuestra Política de privacidad.
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Asistencia para tus compras
Basta con echar un vistazo a los bancos acolchados de nuestra gama para darse cuenta de por qué gozan de tanta popularidad.
Tema de la ayuda
Entrega y estado del pedido
Selecciona esta opción si tienes alguna pregunta sobre tu pedido
Entrega y estado del pedido
¿Por qué tarda tanto en entregarse?
¿Por qué tarda tanto en entregarse?
Todos nuestros muebles se fabrican a mano y por encargo personalizado. El plazo de entrega es largo, ya que nos esforzamos al máximo para que el producto que sale de nuestro taller sea perfecto.
¿Cuál es el plazo de entrega del pedido?
¿Cuál es el plazo de entrega del pedido?
El plazo de entrega lo encontrarás directamente en la ficha del producto que has pedido. Antes de ponerte en contacto con nosotros, comprueba si el plazo indicado allí ya ha vencido.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Si el plazo de entrega ya ha vencido y aún no has recibido ningún correo electrónico con el código de seguimiento del paquete, escríbenos a través del formulario de contacto. Recuerda indicar en el mensaje el número de pedido (lo encontrarás en el correo electrónico de confirmación de la compra); ¡así podremos comprobar más rápidamente qué ocurre con tu envío!
¿Qué hacer si el envío no ha llegado a tiempo?
¿Qué hacer si el envío no ha llegado a tiempo?
Recuerda que la fecha de entrega que ves al realizar el pedido es orientativa. La empresa DPD te informará de la fecha exacta de entrega en un mensaje aparte, tan pronto como el mensajero recoja tu paquete en nuestras instalaciones. Si ya has recibido una notificación del transportista, pero el envío aún no ha llegado, lo mejor es que te pongas en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de DPD: ellos serán quienes comprueben y verifiquen más rápidamente dónde se encuentra actualmente tu pedido.
¿Cómo puedo cancelar un pedido?
¿Cómo puedo cancelar un pedido?
Si aún no has pagado tu pedido, no tienes que hacer nada: nuestro sistema lo cancelará automáticamente al cabo de un día. Sin embargo, si ya has pagado la compra, puedes cancelarla en un plazo máximo de 2 días desde el momento del pago. Dado que todos nuestros muebles se fabrican a mano y por encargo, si cambias de opinión, ¡te rogamos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible a través del formulario de contacto!
¿Cuáles son los gastos de envío?
¿Cuáles son los gastos de envío?
¡Con nosotros, el envío ha sido, es y siempre será totalmente gratuito! Independientemente del importe del pedido y del tamaño del producto, nos hacemos cargo de los gastos de envío.
Producto
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Producto
¿Hay que montar uno mismo los productos que he pedido?
¿Hay que montar uno mismo los productos que he pedido?
¡Depende del modelo concreto! Algunos de nuestros muebles se envían ya montados (están listos para colocarlos nada más desembalarlos), mientras que otros están pensados para un montaje sencillo que puedes realizar tú mismo. Siempre encontrarás información detallada al respecto en la descripción de la página del producto seleccionado.
¿Dónde puedo consultar las medidas exactas del producto?
¿Dónde puedo consultar las medidas exactas del producto?
Las dimensiones exactas de cada uno de nuestros muebles siempre figuran en la página del producto correspondiente. Búscalas en la parte superior de la página (junto a la galería de fotos) o en la sección de detalles del producto, justo debajo de la descripción principal.
¿Qué es la anchura del producto?
¿Qué es la anchura del producto?
Para facilitarte la planificación del espacio, en nuestra tienda hemos adoptado una regla sencilla: la anchura es, sencillamente, el lado más largo de cada mueble.
¿Qué es la profundidad del producto?
¿Qué es la profundidad del producto?
Nos regimos siempre por una regla sencilla: si la anchura es el lado más largo, la profundidad es simplemente el lado más corto de nuestro mueble.
¿Puedo ver las telas en persona?
¿Puedo ver las telas en persona?
¡Entendemos perfectamente que la mejor forma de evaluar el color y la textura de un tejido es verlo en persona! Si tienes dudas a la hora de elegir la tapicería adecuada, te animamos a que pidas nuestras muestras para que te las enviemos directamente a casa. Así podrás elegir con tranquilidad el tono que mejor se adapte a tu interior. Puedes solicitar las muestras aquí: Solicita una muestra de telas
¿Puedo elegir un tamaño personalizado para el mueble?
¿Puedo elegir un tamaño personalizado para el mueble?
¡Sí, y lo haremos por ti sin ningún coste adicional! Estaremos encantados de fabricar el mueble con las medidas perfectas, siempre que se ajuste a los rangos disponibles en la ficha del producto. Si necesitas un banco de, por ejemplo, 127 cm de ancho, solo tienes que añadir a la cesta el tamaño inmediatamente superior (es decir, 130 cm) e indicar en las notas del pedido la medida exacta que te interesa. ¡Nosotros nos encargamos del resto!
¿Cómo se instala un panel de pared?
¿Cómo se instala un panel de pared?
Nuestros paneles de pared se pueden instalar de dos formas sencillas: ¡elige la que te resulte más cómoda!
Método 1: Con colgadores. En la parte trasera del panel ya vienen instalados los soportes. Solo tienes que comprar tornillos y tacos adecuados para tu tipo de pared, medir la distancia entre los soportes y colgar el panel.
Método 2: Con pegamento. Si prefieres pegar el panel, primero retira la lámina negra de la parte trasera. A continuación, aplica el adhesivo de montaje directamente sobre la placa rígida y presiona el panel contra la pared.
Pagos
Selecciona esta opción si tienes alguna duda sobre los pagos
Pagos
¿Qué hay que hacer si el pago no se realiza correctamente?
¿Qué hay que hacer si el pago no se realiza correctamente?
¡A veces surgen problemas técnicos! Si tu pago no se ha procesado, lo mejor es que vuelvas a realizar el pedido. No tienes que preocuparte por la cesta anterior sin pagar: nuestro sistema la cancelará automáticamente en un plazo de 24 horas. Si no estás seguro de si la transacción se ha realizado correctamente, comprueba el historial de tu cuenta bancaria y tu bandeja de entrada. Siempre enviamos una confirmación del pedido en un plazo de 2 horas tras el pago (vale la pena echar un vistazo también a la carpeta de SPAM).
¿Puedo pagar el pedido al recibirlo?
¿Puedo pagar el pedido al recibirlo?
¡Claro, ofrecemos esa opción! La elección del envío contra reembolso conlleva un recargo de 25 zł. Para utilizarla, solo tienes que marcar la opción de pago contra reembolso en la fase de selección del método de pago en tu cesta.
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+48 579773275 sklep@bench4home.plJesteśmy dostępni
poniedziałek-piątek: 7:00-15:00
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Mostowa 22D
55-300 Środa Śląska
NIP: 6131578725
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